营养信息系统运维竞价公告-必联网必联公司电子交易平台

项目名称	营养信息系统运维	项目编号	ZPHOSPITALJJCG**-
项目编号	ZPHOSPITALJJCG**-
公告发布日期	**// :**	公告截止日期	**// :**
公告截止日期	**// :**
采购单位	上海市浦东新区周浦医院	是否本地化服务	是
是否本地化服务	是
联系人	中标后在我参与的项目中查看	联系手机	中标后在我参与的项目中查看
联系手机	中标后在我参与的项目中查看
采购预算	￥,.*	是否需要踏勘	否
是否需要踏勘	否
踏勘联系人		踏勘联系电话
踏勘联系电话
踏勘地点		踏勘联系时间
踏勘联系时间
送货/施工/服务期限	供应商应在合同生效后日内完成合同约定的所有服务内容。
送货/施工/服务地址	周园路****号
付款条款	供应商完成服务项目并经甲方验收合格后个工作日内支付全部服务费。
其他说明	无

采购清单

采购内容	数量单位	售后服务
营养信息系统运维	*(件)
是否进口	是
参考品牌及型号
技术参数要求	维护项目维护内容服务时间技术支持对系统的数据维护、操作问题、技术类咨询提供实时响应，协助用户解决问题，原始记录变更/扩项配置。每周天每天小时 BUG修复对系统中发现的BUG进行修复，同时修正由BUG造成的数据错误。每周天每天小时系统巡检（远程）按甲方要求对系统服务器端软硬件环境进行远程巡检，提前发现潜在风险。对乙方提供的软硬件产品，由乙方负责解决。次/年系统巡检（现场）按甲方要求对系统服务器端软硬件环境进行现场巡检，提前发现潜在风险。对乙方提供的软硬件产品，由乙方负责解决。次/年应急响应及时处理突发应急事件，对导致系统无法运行的灾难性故障即时响应，对乙方提供的软硬件产生的故障进行排除，对甲方提供的软硬件产生的故障积极协助处理。每周天每天*小时定期回访乙方每个月（半年）对甲方进行一次回访，了解甲方使用系统的情况，并进行相关技术答疑和服务。次/年维护报告乙方将为甲方专门编制一个问题报告系统，追踪甲方系统出现的问题和解决方法，并个月（每年）向甲方发送维护报告。次/年

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